Vendas, Suporte e Cobrança em uma única plataforma e integrações com ERP via Inteligência artificial.
Vendas, Suporte e Cobrança
com integrações com ERP via Inteligência artificial.
Principais Soluções
Para turbinar seu atendimento.
Principais Soluções
Para turbinar seu atendimento.
Central de Atendimento 24h
Interface de fácil uso para gerenciar todas as conversas
e integrar até 20 números de telefone e múltiplas equipes de atendimento, como venda, suporte e financeiro.
Integração com WhatsApp, Instagram e Messenger para
garantir máxima interação com seus clientes de forma rápida e eficiente.
Lembretes de pagamento integrado com SGP
Geramos lembretes de pagamento e cobranças de inadimplentes diretamente nas mensagens, facilitando o pagamento e aumentando a taxa de quitação. Garanta praticidade, economia e eficiência com nossa tecnologia.
Performance
por equipes e usuários
Relatórios detalhados sobre o desempenho individual
de cada membro e também de todas as equipes dentro do sistema. Métricas como número de tickets resolvidos, tempo, médio de resolução, , taxa de satisfação do cliente e resultados de cada atendimento.
Disparo de Mensagem
WhatsApp Marketing com disparo de mensagens para base segmentadas, possibilitando envio de campanhas.Além de garantir a visibilidade dos resultados, entendendo eficiência e retorno das estratégias.
Rastreabilidade dos anúncios
Overview detalhado da origem dos contatos, desde o canal, até o anúncio que o trouxe para a plataforma.Garanta tomada de decisões precisas em relação as estratégias de captação, com base nos resultadosobtidos.
Chatbot e Automações
Ferramenta de automação avançada, para construção de fluxos de atendimento, , triagem, qualificação e muito mais! Atendendo às principais necessidades do mercado, a solução também permite a utilização de Webhooks e automações.
Integração com outros sistemas
Integração com outros softwares de gestão, como
ERPs, ferramentas de automação de marketing e até
mesmo com a sua própria plataforma.
Central de Atendimento 24h
Interface de fácil uso para gerenciar todas as conversas e integrar até 20 números de telefone e múltiplas equipes de atendimento, como venda, suporte e financeiro. Integração com WhatsApp, Instagram e Messenger para garantir máxima interação com seus clientes de forma rápida e eficiente.
Lembretes de pagamento integrado com SGP
Geramos lembretes de pagamento e cobranças de inadimplentes diretamente nas mensagens, facilitando o pagamento e aumentando a taxa de quitação. Garanta praticidade, economia e eficiência com nossa tecnologia.
Performance
por equipes e usuários
Relatórios detalhados sobre o desempenho individual
de cada membro e também de todas as equipes dentro do sistema.
Métricas como número de tickets resolvidos, tempo, médio de resolução, taxa de satisfação do cliente e resultados de cada atendimento.
Disparo de Mensagem
WhatsApp Marketing com disparo de mensagens para base segmentadas, possibilitando envio de campanhas. Além de garantir a visibilidade dos resultados, entendendo eficiência e retorno das estratégias.
Rastreabilidade dos anúncios
Overview detalhado da origem dos contatos, desde o canal, até o anúncio que o trouxe para a plataforma. Overview detalhado da origem dos contatos, desde o canal, até o anúncio que o trouxe para a plataforma.
Chatbot e Automações
Ferramenta de automação avançada, para construção de fluxos de atendimento, triagem, qualificação e muito mais!
Atendendo às principais necessidades do mercado, a solução também permite a utilização de Webhooks e automações.
Integração com outros sistemas
Integração com outros softwares de gestão, como ERPs, ferramentas de automação de marketing e até
mesmo com a sua própria plataforma.
1º mês Gratuito
Contratações da Plataforma de
atendimento ainda este mês ganham
o 1º mês de mensalidade.
Use o código do link.
chatbot é um programa de computador que simula conversas humanas em tempo real, geralmente por meio de mensagens de texto ou voz. Ele é projetado para interagir com usuários de forma automática, fornecendo respostas a perguntas comuns, auxiliando em tarefas simples, ou até mesmo guiando clientes em processos como compras ou suporte técnico. No nosso CRM, os chatbots podem ser integrados para melhorar a comunicação com clientes, oferecendo atendimento rápido e eficiente, a qualquer hora do dia.
O serviço da Paper é ideal para empresas de telecomunicações e provedores de internet que desejam automatizar e otimizar sua gestão de relacionamento com clientes (CRM). Se sua empresa busca melhorar a eficiência no atendimento ao cliente, aumentar a satisfação do consumidor e aprimorar processos de vendas e suporte, nossos serviços são perfeitos para você. A Paper oferece soluções personalizadas que atendem às necessidades específicas do setor de telecomunicações, ajudando sua empresa a crescer e se destacar no mercado.
O chatbot da Paper Vines oferece várias vantagens para empresas de telecomunicações e provedores de internet: atendimento 24h, integração com API whatsapp oficial, automação te tarefas, envio de cobrança, redução de custos com equipe mais otimizada, aumento das vendas através de atendimento rápido e otimização de operações pelos dados das métricas.
Sim, no chatbot da Paper você pode ter várias equipes e atendentes com acessos de visualização e ação personalizadas.
Invista em uma boa plataforma de atendimento, gerencie sua equipe para aumento de performance e promova bons anúncios promocionais no Google, Instagram e Tik Tok .
A Paper Vines oferece além do chatbot, anúncios no Google, Instagram, Facebook, Tik Tok, Google Meu Negócio, produção de sites e páginas de Vendas.
Uma implantação típica da ferramenta é algo bastante rápido, indo de 2 dias a 1 semana. Envolve cadastrar o número de WhatsApp a ser utilizado na API Oficial, fazer as configurações básicas do sistema e fazemos uma reunião de treinamento on-line da plataforma para sua equipe.
Para ter qualidade no atendimento da sua empresa, ou seja, rapidez de entrega, sem perda de mensagens e baixo risco de bloqueio de número, o Facebook/Meta oferece uma tecnologia denominada API Oficial. Essa API Oficial só está disponível por meio de provedores homologados e Nosso CRM utiliza um desses serviços. Use a API Oficial, muito mais segurança para o seu negócio.
Não, você pode usar o mesmo número que já tenha no WhatsApp, porém você terá que apagar sua conta no WhatsApp para que possamos transferir o número para a plataforma.
Caso não esteja satisfeito com a plataforma você poderá cancelar seu uso. As regras do Facebook têm a previsão de retenção do número por até 30 dias a partir do cancelamento antes de ser utilizado novamente no seu Whatsapp Business. Observamos que para os clientes que tiveram uma demanda abaixo de 1000 conversas no mês a liberação foi imediata.
Sim. Você pode conectar vários números de whatsapp.
Sim. Pode conectar vários canais.
Fazemos integração com SGP para enviar lembretes automáticos para pagamentos e cobranças vencidas, juntamente com o envio do link do pdf.
Não, se quiser manter o histórico, sugerimos a migração para um novo número para manter as conversas no celular e liberar o número principal para ser habilitado no WhatsApp API.
Conversar com +551140035359 no WhatsApp
Conversar com +351 966 360 768 no WhatsApp